Gelen şikayet
| Nisan 2020 Şikayet Sayısı | |||||||||||
| Şikayet Kategorisinin Şikayet Sayısına Göre Açıklaması | Veri Türü | Toplam Şikayet Sayısı | 1000 kişi başına düşen şikayet sayısı | 2 iş günü içerisinde sonuçlanan şikayet sayısı (S1) | 3-15 iş günü arasında sonuçlanan şikayet sayısı (S2) | 15 iş gününden fazla sürede sonuçlanan şikayet sayısı (S3) | Mükerrer şikayet sayısı (S4) | Sonuçlanmayan şikayet sayısı (S5) | Ortalama sonuçlanma süresi (gün) (S6) | Şikayetlerin kategorilere göre oransal dağılım | |
| 1 | 1. Fatura ve/veya faturaya esas unsurlar | 2. Fatura tutarı (K2) | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | % 100,00 |
| Toplam Şikayet | 1 | 15,63 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2,00 | % 100,00 | ||
| Tüketici Sayısı | 64 | ||||||||||